– L’écoute

Pour permettre aux aidants de parler, d’avoir des informations sur la maladie ou le handicap de la personne qu’ils accompagnent, des associations de soutien aux familles proposent une écoute ou des contacts par téléphone. Elles sont souvent assurées par des bénévoles, le plus souvent par des aidants eux-mêmes, ou par des professionnels notamment des psychologues. De très nombreuses associations de soutien aux personnes handicapées ou en perte d’autonomie et à leurs proches offrent une écoute, une information, une orientation aux personnes qui viennent les voir.

Leur objectif est d’aider le plus tôt possible les aidants familiaux à ne pas rester seuls face à la maladie ou au handicap de leur proche, à trouver des personnes avec qui en parler, et à obtenir des informations, des conseils, un soutien moral (…) par le biais d’autres aidants qui ont une expérience proche ou de professionnels sensibilisés.

De nombreux autres acteurs offrent aussi une écoute aux aidants familiaux à travers leurs permanences ou leur activité.

 

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Dans le Haut-Rhin 

• UNAFAM 68 – Union Nationale des Amis et Familles de malades Mentaux – c/o GEM Les Ailes de l’Espoir – 4 avenue Robert Schuman 68100 Mulhouse – 06 25 83 47 90 – 68@unafam.org – www.unafam.org/haut-rhin
• AFTC – Association des Familles de Traumatisés Crâniens et Cérébrolésés – 57, avenue André Malraux 67400 Illkirch-Graffenstaden – 03 88 66 20 31 – – www.aftc.alsace
• AlSacEp – Réseau Alsacien sclérose en plaques – Réseau de santé ville-hôpital – Hôpitaux civils de Colmar – Service Neurologie – 39, avenue de la Liberté 68024 Colmar Cedex – 03 89 30 54 17 – infos@alsacep.org – www.alsacep.org
• Association Départementale des associations de parents et d’amis de personnes handicapées mentales du Haut-Rhin (UDAPEI 68) – 76, rue de blotzheim 68870 Bartenheim – 03 89 70 92 00 – – www.udapei68.fr
• Association France Alzheimer 68– 57, boulevard de la Marne 68200 Mulhouse – 03 89 42 79 36 – francealzheimer68@orange.fr –
• Association France AVC 68 – Hôpital du Hasenrein- 87 Avenue d’Altkirch – BP 1070 68051 Mulhouse Cedex – 03 89 64 69 14 – franceavc68@gmail.com
• Association Schizo Espoir – 19, rue de Riedwihr 68000 Colmar – 03 89 57 64 28 – schizoespoir@gmail.com – www.schizoespoir.com
• Autisme Alsace – partenaire Autisme France –   autisme@autismealsace.org – www.autismealsace.org
• FAVEC 68 – Face Au Veuvage Ensemble Continuons – 6, route d’Ingersheim 68000 Colmar – 09.54.89.65.49 – 09.50.14.88.80 – favec68@hotmail.fr –
• Maison des Usagers du GHR Mulhouse, Sud Alsace – 87, avenue d’Altkirch 68100 Mulhouse – 0389646464
• Maison des Usagers, Centre Hospitalier de Rouffach, Pavillon 36 – 27, rue du 4e RSM 68250 Rouffach – 0389787070
• RIVAGE Centre – Plate-forme de répit et d’accompagnement – 28 rue des Vosges 68000 Colmar – 03 89 80 93 71
• RIVAGE Sud – Plate-forme de répit et d’accompagnement – 75 allée Gluck BP 217 68060 Mulhouse Cedex – 03 89 32 47 87

 

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• MALADIES RARES INFO SERVICE pour être soutenu, poser ses questions sur les maladies rares ou partager son expérience sur le Forum maladies rares.
  • N° : 01 56 53 81 36
    
• PLATEFORME D’ECOUTE « AUTISME »
  • N° : 0800 71 40 40
    
• AVEC NOS PROCHES propose une ligne nationale d’écoute et de soutien pour tous les aidants, animée par d’anciens aidants. Ouverte 7j/7J de 8h à 22h (prix d’un appel local).
  • N° : 01 84 72 94 72

• LIGNE INFOS ECOUTE PARKINSON :  du lundi au Vendredi de 9H30 à 13H30 

• • N° d’écoute et de soutien : 01 45 20 98 96 

• ECOUTE SEP (Sclérose En Plaques) : du lundi au vendredi de 13h à 18h. (gratuit à partir d’un poste fixe et anonyme).
  • N° vert d’écoute et de soutien : 0800 854 976

• ECOUTE HANDICAP MOTEUR : du lundi au vendredi de 13h à 18h. (gratuit à partir d’un poste fixe et anonyme)
  • N° vert d’écoute et de soutien : 0 800 500 597

• APF ECOUTE PARENTS : mardi de 9h à 12h et de 14h à 17h et jeudi de 14h à 21h (gratuit depuis un poste fixe)
  Des parents d’enfant en situation de handicap vous écoutent.
  • N° vert d’écoute et de soutien : 0800 800 766

• ÉCOUTE-FAMILLE : Destinée aux familles ayant un proche en souffrance psychique. Des psychologues conseillent et orientent les familles. Ecoute, gratuite et anonyme, écoute-famille est un service téléphonique assuré par des psychologues cliniciennes qui répondent aux proches des personnes souffrant d’un trouble psychique
  • Service téléphonique ouvert du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h, (prix d’un appel local)
  • Répondeur en dehors des heures d’ouverture
  • Appel non surtaxé
  • Ligne d’écoute créée par l’Unafam 01 42 63 03 03

• PLATEFORME NATIONALE D’ECOUTE « Accompagner la fin de la vie ; s’informer, en parler ». Du lundi au vendredi de 10h à 13h (0 811 020 300) vous rappelle gratuitement au numéro de votre choix (téléphone fixe ou portable) pour répondre à vos questions. Service anonyme, confidentiel et au prix d’un appel local.
  • N° d’appel national : 0 811 020 300

• SANTE INFOS DROITS : Une question juridique ou sociale liée à la santé ? Lundi, mercredi et vendredi : 14h-18h – Mardi et jeudi : 14h-20h (prix d’une communication normale)
  • Ligne d’informations juridiques et sociales : 01 53 62 40 30